お客様インタビュー1組⽬
Q1.佐川に相談する前の状況は?
銀⾏の⼈が家に来て主⼈は家におらず、事態が飲み込めずとにかく怖かったです。家の⽀払いも主⼈に全部任せていたので、私⾃⾝が分からない状態でした。その時に銀⾏の⼈が滞納⾦額を⾔われましたが、期⽇までに払えるはずがない額でした。それでもまた来られるし、途⽅に暮れて怖かった。主⼈が帰ってくるのを待って話をして、「これ以上払えないから家を売ろう」と⾔った。私が勝⼿に不動産を呼び査定をしてもらいましたが、パラパラ⾒には来たが話は進まず、そんな時にまた銀⾏の⼈が来られました。そして、主⼈とも度々喧嘩になりました。
当時は、ひたすら払うことしか考えていなかったので、⾃分でなんとかしようと。正直複雑な気持ちはありました。家を購⼊する時に義⽗に⽀援してもらったので、家を⼿放すことに引け⽬を感じていました。
Q2.なぜ佐川に相談、依頼した?
⼀般の不動産屋は「待つ姿勢」。佐川さんの場合は良い値段で家を売るのではなく、その⼈の⼈⽣を⾒てくれている。期⽇までにこの家を売らないとこの⼈の⼈⽣は真っ暗だ、ということを抱えて動いてくれる。「待つ」のではなく佐川さんは私たちを動かしてくれる、家だけでなく私たちの⼈⽣を⾒てくれます。
Q3.相談しなければ、今頃どうなっていた?
僕の率直な意⾒では、崩壊していました。今はないでしょうね。その当時⼦供たちと遊ぶ余裕もなく、夫婦で笑って話し合うこともなかった。
Q4.佐川に出会ってから解決まで不安だったことは?
佐川さんがすぐに動いてくれました。すごい指⽰を出してくれて、最悪の状況(競売)を避ける為にこの家を空けてくださいと指⽰されました。依頼した⽇から「家を空けてください」と佐川さんに⾔われた⽇まで1ヶ⽉もなかったんです。出先も私たちは実家に帰れましたが、「引っ越し先はありますか?」とそこまで⼼配してくれました。請求の督促所が届く度に佐川さんに連絡しました。「それは置いといていい」や、ダメな時は、「会社にFAXしてください」など、その都度佐川さんがすぐに対応してくれました。すぐに不安をくみ取ってくれた。それが本当にありがたかったです。
Q5.同じ悩みを抱えた⽅に伝えたいことは?
⼀⽇不安を抱えるくらいなら、佐川さんに早く電話した⽅が良いです。⼀⽇が⼀⽣後悔するくらい短いスパンです。⾊々思い悩む時間が無駄です。佐川さんは解決策を絶対に⾒つけてくれます。⼀⽇⼀晩悩む時間が無駄なので、絶対に早く電話した⽅が良いです。
お客様インタビュー2組⽬
Q1.佐川に相談する前の状況は?
妻と義⺟名義のマンションがあり、私名義の家を建てたのはいいが、妻と義⺟の負債⾦額がマンションの評価額とかなり差がありマイナスの財産を処分する⾏き先がなく、⾊々やったのですが負債を払えない状況に陥りました。
⺟も「払っている」と⾔ったものが払えていなかった。思い返すと認知症が進んでいて、払っていると思っていたものも払えていなかったこともあり、さらにすごいことになっていました。税⾦を払うのが精⼀杯の状態でした。
Q2.なぜ佐川に相談、依頼した?
主⼈のツテで佐川さんを紹介していただき、初めての相談に⾏く前にインターネットで調べて、HPの「利⽤者の声」を⾒てすごいなと思って安⼼しました。なので、本⽇も協⼒したいと思いました。佐川さんは話もしやすく、専⾨に扱われているだけあって経験も豊富で安⼼感がありました。
もともと「信頼できる⽅」という情報を元に相談に⾏きましたし、お話も⾮常に分かりやすいのがポイントでした。段取りもどんどんしていただき、間違いないと思いました。
Q3.相談しなければ、今頃どうなっていた?
想像したくない程の状況でした。夜逃げするかというイメージです。
Q4.佐川に出会ってから解決まで不安だったことは?
佐川さんの⾔葉をお聞きしていると⼼配はなかったです。具体的に解決するまでの道筋を教えていただき、「最終的に買⼿がついてこうなります」まで⻘写真として教えてもらえたので、何の不安もなく⼤船に乗った感じでした。
Q5.同じ悩みを抱えた⽅に伝えたいことは?
とりあえず早く佐川さんに会ってください。⼀⽇も早く佐川さんの事業内容を検討されたらいいと思います。
家のことって周りに⾔いにくいこともありますが、正しい⽅法を早く知ってクリアになって新しい⽣活を進められたらいいと思うので、若い⼈や⼦育て世代の⼈でも、今ローンを抱えて⼤変な⼈が、正しい選択が早くできるように情報がもっと分かりやす所にいけばいいですね。
お客様インタビュー3組⽬
Q1.佐川に相談する前の状況は?
負債が多く、債務超過に陥っていました。利息と保証⾦ばかりを⽀払っていたので、利益が出ず資⾦繰りがショート。何年やっても難しいと思っていました。
Q2.なぜ佐川に相談、依頼した?
銀⾏からの紹介で⾮常に安⼼でした。的確なアドバイスや「これはこうしましょう」というお話も頂戴し、間違い無いと。第⼀印象で「この⼈だ」と直感しました。こちらの⾝になって動いていただき、精神的に救われました。
こんな救世主みたいな⼈がいると分かり本当に救われました。
Q3.相談しなければ、今頃どうなっていた?
夜逃げしていたかもしれないし、末路は悲惨だったと思います。
毎⽉の⽀払いや⾊々なことが⼤変でした。もっとひどいことになると思っていましたが、こっちの有利なようにお話を進めていただき、「こんなことがあるんですか」と驚きました。
Q4.佐川に出会ってから解決まで不安だったことは?
不安は全然なかったです。佐川さんに会ってからは。
的確に指⽰してくれるので⾮常にありがたかったです。メールで報告をしたり、「つながっている」という安⼼感がありました。
Q5.依頼後、今どうなった?
返済はもう無いです。精神的に⾮常に楽になり、佐川さんに会えて本当に良かったと感謝しています。
Q6.同じ悩みを抱えた⽅に伝えたいことは?
「こういう⼈がいるよ」とぜひ佐川さんを紹介したいです。良いご縁をいただきました。
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常にその思いを持って、難解な住宅ローン問題を解決しています。
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